【MyGoNews方暮晨/綜合報(bào)導(dǎo)】中古屋價(jià)格往往比新成屋低約二、三成，成為無(wú)殼蝸牛族首選的熱門標(biāo)的。惟消費(fèi)者選購(gòu)中古屋除要考量生活機(jī)能及交通便利性外，對(duì)於中古屋的結(jié)構(gòu)品質(zhì)亦要審慎考慮。中古屋因經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間使用，屋況好壞牽涉未來(lái)使用年限及保存價(jià)值，如屋主隱匿房屋瑕疵不為告知，消費(fèi)者於事後除有修繕麻煩外，再去與屋主訴訟求償，往往是曠日費(fèi)時(shí)得不償失。
 
日前有消費(fèi)者向新北市府法制局消費(fèi)者保護(hù)官(以下簡(jiǎn)稱消保官)投訴，表示其4個(gè)月前透過(guò)不動(dòng)產(chǎn)仲介公司向前屋主買下一戶位於3樓的中古公寓，交屋後找工人裝潢準(zhǔn)備擇日喬遷，結(jié)果裝潢師傅施工時(shí)告訴消費(fèi)者說(shuō)房屋歪一邊，消費(fèi)者經(jīng)向鄰居詢問(wèn)後發(fā)現(xiàn)真有其事，還請(qǐng)土木技師公會(huì)來(lái)鑑定，確認(rèn)房屋左右兩邊水平位移17公分，傾斜率1/90，但不影響房屋安全性。
 
消費(fèi)者表示前屋主及仲介於交易前都沒(méi)告知房屋有傾斜，事後消費(fèi)者找仲介欲與前屋主協(xié)調(diào)求償，仲介虛與委蛇，前屋主也遲遲不出面。消費(fèi)者懷疑仲介與前屋主合謀賣瑕疵屋給消費(fèi)者，向消保官申訴要求解除契約退還價(jià)款。
 
本案經(jīng)消保官召開(kāi)協(xié)商會(huì)議，該仲介公司表示房地已移轉(zhuǎn)，無(wú)法協(xié)助消費(fèi)者解除買賣契約，只願(yuàn)意退還買方仲介費(fèi)全部共10萬(wàn)元，但消費(fèi)者拒絕接受，堅(jiān)持仲介須協(xié)調(diào)前屋主出面解決，因仲介公司無(wú)法承諾消費(fèi)者訴求， 最後本案協(xié)商未能成立。
 
消保官表示，依民法354條第1項(xiàng)規(guī)定，物之出賣人應(yīng)擔(dān)保其物移轉(zhuǎn)於買受人時(shí)無(wú)滅失或減少其價(jià)值之瑕疵，亦無(wú)滅失或減少其通常效用或契約預(yù)定效用之瑕疵。本案房屋經(jīng)土木技師公會(huì)鑑定確認(rèn)是傾斜屋，屬於經(jīng)濟(jì)價(jià)值減少的瑕疵屋，該前屋主將瑕疵屋賣給不知情的買受人，買受人可依民法359條規(guī)定，主張房屋有瑕疵，要求解除契約或請(qǐng)求減少其價(jià)金。
 
但是依瑕疵情形，如解除契約顯失公平時(shí)，買受人僅得請(qǐng)求減少價(jià)金。此外，對(duì)於本案仲介公司之責(zé)任部分，依民法535條及544條規(guī)定，有委託關(guān)係之受任人處理委任事務(wù)，應(yīng)依委任人之指示，並與處理自己事務(wù)為同一之注意，其受有報(bào)酬者，應(yīng)以善良管理人之注意為之。受任人因處理委任事務(wù)有過(guò)失，或因逾越權(quán)限之行為所生之損害，對(duì)於委任人應(yīng)負(fù)賠償之責(zé)。本案房屋仲介公司既然與消費(fèi)者簽訂委託承購(gòu)契約，消費(fèi)者也付予仲介公司服務(wù)報(bào)酬，仲介公司即應(yīng)以善良管理人之注意義務(wù)，幫消費(fèi)者處理所委託之事務(wù)，如有過(guò)失致消費(fèi)者受有損害時(shí)，仲介公司對(duì)消費(fèi)者也要負(fù)賠償責(zé)任。
 
本案消費(fèi)者已準(zhǔn)備請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)估價(jià)師公會(huì)進(jìn)行房屋價(jià)值鑑定，來(lái)做為房屋價(jià)值減損的依據(jù)，在前屋主不出面解決問(wèn)題前提下，消保官建議消費(fèi)者循司法途徑解決，雖然耗時(shí)較久，但對(duì)本案消費(fèi)者權(quán)益較可充分保障。消保官也呼籲消費(fèi)者在購(gòu)買中古屋時(shí)，除聽(tīng)取仲介銷售說(shuō)明外，還應(yīng)該實(shí)地瞭解屋況，詢問(wèn)鄰居瞭解房屋歷史；對(duì)於交易細(xì)節(jié)也要多做功課，主動(dòng)參與交易過(guò)程及契約訂定，不要一昧被動(dòng)讓仲介主導(dǎo) 交易。尤其像不動(dòng)產(chǎn)買賣涉及繁雜的交易程序，若能事前即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決，就可避免產(chǎn)權(quán)移轉(zhuǎn)後為解決糾紛而須面對(duì)所衍生的棘手問(wèn)題及費(fèi)用。